1. Оператор
Политика применяется к сайту arfio.ru, веб-сервису ARFIO и связанным с ними операциям.
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Шейкин Александр Игоревич
- Статус
- Индивидуальный предприниматель
- ИНН
- 254010002322
- ОГРНИП
- 326253600107522
- Телефон
- +7 966 557-61-09
2. Какие данные обрабатываются
- email, отображаемое имя и идентификатор аккаунта;
- IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, web-сессии, безопасности и ошибках;
- история генераций, запросы, сценарии, настройки, музыкальные референсы, песни и действия с библиотекой;
- публичные ссылки и сведения, которые пользователь решил опубликовать;
- аудиозаписи голоса и голосовой профиль при добровольном использовании функции;
- пакет, сумма, статус и идентификатор платежа, email для чека, сведения о возврате;
- обращения в поддержку.
ARFIO не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия или код безопасности.
3. Цели и основания
Данные используются для регистрации и входа, исполнения договора, начисления и списания токенов, генерации и хранения музыки, оплаты, возврата, выдачи чека, поддержки и безопасности. Обработка выполняется для исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, а где требуется — на основании отдельного согласия.
4. Голос и музыкальные материалы
Добровольно предоставленная запись голоса используется для оказания запрошенной услуги. ARFIO не использует её для установления личности. Запросы, референсы и результаты обрабатываются для генерации, хранения и поддержки. Публикация в витрине выполняется только по отдельному действию.
5. Получатели данных
В необходимом объёме данные могут обрабатываться поставщиками облачной инфраструктуры, музыкальной генерации, обработки голоса, платежей, чеков, поддержки и аналитики. При оплате сведения о заказе и email передаются Robokassa, сведения для чека — сервису фискализации и ФНС.
До подключения сервиса с передачей данных за пределы РФ оператор проверяет требования и выполняет необходимые уведомления.
6. Сроки хранения
- аккаунт — пока он существует и далее на срок завершения расчётов и требований;
- песни и библиотека — до удаления пользователем или аккаунта;
- голос — до удаления, отзыва согласия или достижения цели;
- оплата и чеки — в течение установленного законом срока;
- журналы безопасности — до 180 дней, если больший срок не нужен для инцидента.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, кроме обязательного хранения по закону.
7. Cookie и web-сессия
Необходимые технологии используются для входа, безопасности и работы сервиса. Дополнительная аналитика включается только после выбора пользователя. Подробнее — в Политике cookie.
8. Права и удаление
Можно запросить сведения, исправление, удаление аккаунта, голоса, песен и иных данных, а также отозвать согласие письмом на service@arfio-help.ru. Для защиты аккаунта оператор может запросить подтверждение его принадлежности.
Отдельное согласие опубликовано на странице Согласие на обработку персональных данных.
